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Afin d'améliorer notre service et la qualité de nos prothèses dentaires, nous vous proposons ce petit
questionnaire. Merci d'avance d'y répondre et de bien vouloir le renvoyer au laboratoire.
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1. L'accueil téléphonique et la disponibilité de votre interlocuteur vous conviennent-ils ? |
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2. Les livraisons sont-elles organisées à votre convenance (heures de ramassage, heure des dépôts, emballage, qualité du service du coursier) ? |
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3. Les renseignements techniques et l'étude des cas vous rendent-ils satisfaction ? |
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4. Souhaiteriez-vous un passage régulier de votre prothésiste pour une mise au point ou renseignements techniques ?
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5. Le respect des limites et des volumes vous semble-t-il ? |
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6. Les teintes des céramiques vous satisfont-elles ? |
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7. Les points de contact et le respect de l'oclusion sont-ils ? |
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8. L'aspect, l'esthétique et la finition des prothèses adjointes vous satisfont-ils ? |
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9. L'aspect fonctionnel des montages vous semble-t-il ? |
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10. Seriez-vous intéressé par une animation au cours de laquelle pourraient vous être présentés les :
• Métaux précieux
• Composites (inlay, jacket, bridge)
• La prise de teinte et son support photographique
• Attachements
• Système céramo-céramique (jacket, facettes, inlay) |
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11. Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apparaître au laboratoire ? |
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12. Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait du travail proposé par le laboratoire Arcad ? |
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13. Remarques à formuler dans le souhait d'améliorer les relations entre le cabinet dentaire et le laboratoire : |
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Vos coordonnées : |
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Nom : |
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