Questionnaire qualité

Afin d'améliorer notre service et la qualité de nos prothèses dentaires, nous vous proposons ce petit questionnaire.
Merci d'avance d'y répondre et de bien vouloir le renvoyer au laboratoire. 



Les champs indiqués avec une étoile '*' doivent être obligatoirement remplis.

Votre avis compte...

1. L'accueil téléphonique et la disponibilité de votre interlocuteur vous conviennent-ils ? *
2. Les livraisons sont-elles organisées à votre convenance (heures de ramassage, heure des dépôts, emballage, qualité du service du coursier) ? *
3. Les renseignements techniques et l'étude des cas vous rendent-ils satisfaction ? *
4. Souhaiteriez-vous un passage régulier de votre prothésiste pour une mise au point ou renseignements techniques ? *
5. Le respect des limites et des volumes vous semble-t-il ? *
6. Les teintes des céramiques vous satisfont-elles ? *
7. Les points de contact et le respect de l'oclusion sont-ils ? *
8. L'aspect, l'esthétique et la finition des prothèses adjointes vous satisfont-ils ? *
9. L'aspect fonctionnel des montages vous semble-t-il ? *
10. Seriez-vous intéressé par une animation au cours de laquelle pourraient vous être présentés les :• Métaux précieux • Composites (inlay, jacket, bridge) • La prise de teinte et son support photographique • Attachements • Système céramo-céramique (jacket, facettes, inlay) *
11. Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apparaître au laboratoire ?
12. Remarques à formuler dans le souhait d'améliorer les relations entre le cabinet dentaire et le laboratoire *
13. Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait du travail proposé par le laboratoire Arcad ? *

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